FAQs - Preguntas Frecuentes

Esto depende del tipo de análisis que se esté realizando.
Los análisis de rutina se entregan el mismo día.

En el hospital Medicasa se atiende las 24 horas, los 365 días al año. 
Favor revisar la página web, entrando a sucursales para un mejor detalle.

  • Si nos compartiste tu correo electrónico, no es necesario regresar a nuestra sucursal por nuestros resultados, (a excepción de los exámenes confidenciales) Ya que nuestro personal de Servicio al Cliente te enviará dichos resultados por correo.
  • También puedes consultar tus resultados en tiempo real, al ingresar con tu Usuario y Contraseña en  nuestra Sucursal Electrónica en la pestaña “Resultados”.  Ahorrándote los gastos en taxi, combustible y tiempo.
  • Si deseas tus resultados en físico, deberás pasar antes de las 3:00 pm (Sucursal Kennedy, Torres y Granja), antes de las 5:00 pm. (Sucursales próceres y Rubén Darío) y en Medicasa se atiende 24 horas. 
  • Consulta en nuestra página web, en la pestaña “Servicios”, aquí encontrarás el detalle de cada uno de los análisis clínicos.
  • O puedes llamar a nuestra línea gratuita: 800 222 LABEX en el horario de 6:30 am – 5:00 pm.
  • De lunes a viernes y de 6:30 a.m. – 3:00 p.m. Sábados y domingos. Para cualquier consulta adicional escríbenos a: mercadeo@laboratoriossexpress.com

No, por prácticas de confidencialidad esto no es posible.
La única forma es consultando en línea, en nuestra página WEB, con tu usuario y contraseña que se le ha asignado y tendrás acceso a tu historial clínico en el momento que lo desees.

Puedes llamar a cualquiera de nuestras sucursales donde se te atenderá de 6:30 a.m. – 5:00 p.m. en Sucursal Principal Próceres y Sucursal Rubén Darío y  de 7:00 a.m. – 3:00 p.m. en cualquiera de las sucursales, excepto en Medicasa que se atiende 24 horas.  

Sí, brindamos el Servicio a Domicilio los 7 días de la semana en un horario de 6:30 a.m. – 4:30 p.m. a excepción de los sábados y domingos con horario de 6:30 a.m. – 3:00 p.m. 
Solicita tu domicilio al 2221-1262/2231-0310. O Marca *LABEX desde tu celular. 

Sí, damos 35% de descuento.

Sí puedes, pero si posee un correo electrónico, es mejor que lo proporcione al momento que le realicen la factura, así  no es necesario que regrese al laboratorio y desde la comodidad de su casa, oficina o un café puede revisarlo.

Son un conjuntos de exámenes de laboratorio clínico que informa sobre el estado de un órgano (ej: perfil hepático), de una función condición que involucra a más de un órgano (ej: perfil tiroideo) o de una situación particular que involucra a varias funciones (ej: perfil Embarazo)

Las ventajas de efectuar un perfil en lugar de exámenes de laboratorio aislados son las siguientes:

  • Se obtiene de una vez la mayor información posible sobre el estado de salud o de una determinada patología
  • Resulta más económico el costo de un perfil que los exámenes por separado.
  • Los perfiles están indicados para controles semestrales, en el campo de la medicina preventiva y para controles puntuales cuando un estado de enfermedad lo justifique.